Pentru a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine, te rugăm să trimiți un email la sar@jackpotjoy.com cu subiectul „Solicitare de Acces la Datele Subiecților” inclusiv următoarele informații necesare:

• Numele tău complet.
• O descriere a datelor pe care le soliciți (de exemplu, istoricul tranzacțiilor/jocurilor, detalii de contact etc.), inclusiv o perioadă de timp.
• Numele tău de utilizator, adresa de email înregistrată în cont și detalii de contact.

Te rugăm să oferi cât mai multe detalii cu privire la informațiile de care ai nevoie, inclusiv (acolo unde este relevant) perioadele de timp, specificațiile informațiilor pe care le cauți și motivul.

Amintește-ți, este posibil să găsești informațiile dorite fără o solicitare de acces la datele subiecților. Multe aspecte ale informațiilor contului și istoricului pot fi găsite în secțiunea Contul Meu sau contactând Suportul Clienți.

Aceasta poate dura până la 30 de zile de la data la care primim o solicitare validă. În cazul în care solicitările sunt manifest evident nefondate sau excesive, deoarece sunt repetitive, ne rezervăm dreptul de a:

• Percepe o taxă rezonabilă având în vedere costurile administrative ale furnizării informațiilor; sau
• Decide să nu răspundem. În termen de o lună de la primirea solicitării tale, cu condiția să ne fi verificat cu succes identitatea, îți vom trimite informațiile solicitate sau îți vom oferi o explicație despre motivul pentru care nu putem furniza acele informații.