Am avut o problemă cu Oferta de Bun Venit...
Înțelegem că ai întâmpinat o problemă cu Oferta de Bun Venit. Fă clic pe una dintre opțiunile de mai jos pentru a afla de ce ar putea fi aceasta:
De ce nu am primit Rotirile Gratuite / Biletele Gratuite?
Pentru a primi Rotirile Gratuite sau Biletele, te rugăm să te asiguri că te-ai înscris pe pagina de Depozit. Odată ce ești pe site, depune un minim de 10 £ și apoi pariezi această sumă pe site. Odată ce ai pariat 10 £, vei primi un mesaj pop-up care îți va spune că rotirile tale gratuite sunt disponibile pentru a fi folosite pe Double Bubble sau că biletele tale sunt acum disponibile pentru a fi utilizate.
De ce nu pot juca Rotirile Gratuite / Biletele Gratuite după ce au fost creditate în contul meu?
Odată ce ai pariat 10 £ pe site, Rotirile Gratuite sau Biletele sunt creditate imediat în contul tău. Dacă nu poți să le joci, este posibil să fie necesar să îți ștergi Fișierele Temporare de Internet și Cookie-urile. Poți găsi un ghid pas cu pas despre cum să faci acest lucru aici.
Jocul meu s-a blocat în timpul Rotirilor Gratuite / Sesiunii de Bingo
Din când în când, pot apărea erori tehnice în timpul jocului tău. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive, cum ar fi o scădere a conexiunii tale la internet sau o eroare de cache. Din fericire, toate jocurile tale vor fi finalizate cu succes pe serverele noastre securizate. Poți verifica rezultatul Rotirilor Tale Gratuite mergând la Contul Meu > Istoric > Istoricul Jocurilor. Dacă nu există o bifă verde lângă runda de joc, vei putea să reintri în joc și să continui să joci rotirile tale.
Înainte de a reintra în joc, îți recomandăm să îți ștergi Fișierele Temporare de Internet și Cookie-urile. Poți afla cum să faci acest lucru aici.