Nu am primit Box Bonanza-ul meu...
Dacă te așteptai să primești un Box Bonanza și acesta nu a fost creditat în contul tău, acest lucru ar putea fi din cauza câtorva motive. Te rugăm să dai clic pe opțiunile de mai jos pentru a vedea mai multe:
Sunt eligibil să primesc un Box Bonanza din promoția mea?
Îți recomandăm să verifici din nou dacă ai îndeplinit cerințele pentru a primi un Box Bonanza. Poți face acest lucru verificând Termenii promoției la care ai participat, deoarece aceștia vor explica probabil de ce nu l-ai primit de data aceasta.
Unele promoții sunt și Tombole. Odată ce îndeplinești cerințele, ești înscris într-o Tombolă alături de alți jucători. Câștigătorii norocoși vor fi anunțați prin intermediul paginii de Promoții și/sau prin Email.
Sunt eligibil pentru un Box Bonanza, dar nu apare în contul meu...
Dacă ai confirmat că ești eligibil să primești un Box Bonanza și acesta tot nu apare în contul tău, acest lucru este probabil cauzat de o eroare de cache. Te rugăm să ștergi Fișierele Temporare de Internet și Cookie-urile, apoi să te reconectezi pe site. Pentru a afla cum să faci acest lucru, dă clic aici. Alternativ, te rugăm să încerci să deschizi pagina de Promoții pe un alt dispozitiv.