Politica de Verificare a Vârstei
Ne angajăm să promovăm jocul responsabil și să protejăm copiii și tinerii. Jocurile de noroc pentru minori reprezintă o infracțiune, iar noi nu avem permisiunea de a permite persoanelor sub 18 ani să își deschidă un cont sau să joace la noi.
În conformitate cu obligațiile noastre din cadrul Condițiilor de Licență și Codurilor de Practică (LCCP) ale Comisiei pentru Jocuri de Noroc din Marea Britanie, avem implementate procese solide de verificare a vârstei pentru a preveni accesul persoanelor sub 18 ani la serviciile noastre de jocuri de noroc.
Ca parte a procesului nostru de Verificare, suntem obligați să verificăm vârsta și identitatea clientului la înregistrare.
Dacă identificăm orice persoană care a eludat controalele noastre de Verificare, contul va fi închis imediat, pariurile vor fi anulate, iar câștigurile vor fi pierdute. Suntem obligați să raportăm incidentele de jocuri de noroc pentru minori către Comisia pentru Jocuri de Noroc.
De ce trebuie să vă verificăm vârsta?
• Verificăm dacă aveți vârsta legală pentru a juca
• Verificăm dacă v-ați autoexclus de la jocurile de noroc
• Confirmăm identitatea dumneavoastră.
Când are loc verificarea vârstei?
Trebuie să fiți verificat pentru a putea:
• Depune fonduri în contul dumneavoastră;
• Accesa orice versiuni gratuite ale jocurilor de noroc pe care le putem pune la dispoziție în calitate de licențiator; sau
• Juca la licențiator folosind fie banii proprii, fie orice pariu gratuit sau bonus.
Ce documente vi se pot solicita?
Dacă nu putem verifica vârsta dumneavoastră electronic, este posibil să solicităm unul sau mai multe dintre următoarele:
Dovada identității (trebuie să conțină numele, data nașterii și fotografia):
• Pașaport valabil
• Permis de conducere valabil din Marea Britanie sau UE
• Carte de identitate națională
Dovada adresei (trebuie să fie emisă în ultimele 3 luni):
• Factură de utilități
• Extras de cont bancar
• Factură de impozit local
• Corespondență HMRC sau alte instituții guvernamentale
Vă rugăm să vă asigurați că documentele sunt clare, lizibile și needitate.
Cât durează?
Majoritatea verificărilor de vârstă sunt finalizate în câteva minute. Dacă sunt necesare documente, ne propunem să le analizăm în termen de 48 de ore. În unele cazuri, poate dura puțin mai mult dacă sunt necesare verificări suplimentare.
Contul dumneavoastră va rămâne restricționat până la finalizarea procesului de verificare.
Cum încarc documentele?
Dacă vi se solicită, veți primi un e-mail cu instrucțiuni despre cum să încărcați în siguranță documentele prin intermediul contului dumneavoastră. Alternativ, le puteți trimite prin e-mail echipei noastre dedicate de verificare.
Ce se întâmplă dacă nu pot să-mi verific vârsta?
Dacă nu puteți furniza o dovadă suficientă a vârstei:
• Nu veți putea accesa conținutul Bally’s până la finalizarea acestui pas