Contul dumneavoastră poate fi închis din mai multe motive. În cele mai multe situații, ne propunem să vă contactăm cât mai curând posibil pentru a vă informa despre motivul pentru care s-a întâmplat acest lucru, așa că vă rugăm să verificați dacă ați primit un e-mail de la noi referitor la detaliile contului dumneavoastră.

Adesea, închiderea este temporară, așa că vom fi bucuroși să investigăm acest lucru împreună cu dumneavoastră. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să contactați echipa noastră de Asistență pentru Clienți prin Chat Live prin intermediul bulinei / pictogramei din colțul din dreapta jos. 

Vă rugăm să rețineți că închiderea dumneavoastră poate fi legată de un cont pe care îl aveți pe unul dintre site-urile noastre din grup. Acestea sunt; Jackpotjoy, MONOPOLY Casino, Virgin Games, Rainbow Riches Casino, Double Bubble Bingo și Bally Casino. Dacă ați contactat deja echipa noastră pe unul dintre aceste site-uri, nu va trebui să ne contactați din nou aici.