Dacă nu poți vedea jocurile, ar putea fi din mai multe motive. Avem diverse seturi de instrucțiuni care ar putea să te ajute:

1.  Dacă folosești un blocator de reclame sau un blocator de feronerie, va trebui să dezactivezi acest lucru pentru a putea accesa jocurile. Click aici pentru detalii despre impactul activării unui blocator de reclame și pentru instrucțiuni despre cum să faci modificări la blocatorul tău de reclame.
2. De asemenea, ar putea fi necesar să ștergi fișierele temporare de internet și cookie-urile de pe dispozitivul tău pentru a evita problemele la accesarea jocurilor. Click aici pentru instrucțiuni pentru toate dispozitivele.
3. Dacă te confrunți în continuare cu probleme la accesarea jocurilor după ce ai șters fișierele temporare de internet, ar putea fi util să verifici conexiunea ta la internet, mai ales dacă ești pe mobil. Recomandăm întotdeauna să joci jocurile noastre în timp ce ești conectat la WiFi sau pe o conexiune 5G. Verifică puterea semnalului și apoi încearcă să încarci jocurile.
4. De asemenea, poate fi benefic să închizi toate aplicațiile de pe telefonul tău și să repornești dispozitivul dacă nimic altceva nu a rezolvat problema.

Dacă încă ai probleme după ce ai încercat toate pașii de mai sus, nu ezita să contactezi echipa noastră de suport pentru clienți disponibilă 24/7 folosind Chat-ul Live în colțul din dreapta jos al ecranului tău și ei vor fi fericiți să te ajute în continuare.