Miałem problem z moim wypłaceniem...
Rozumiemy, że czasami możesz napotkać problem z wypłatą. Proszę nie martwić się, to nic poważnego. Sprawdź opcje poniżej, aby uzyskać więcej informacji na temat swojego problemu:
Dlaczego nie otrzymałem mojej wypłaty?
Jeśli Twoja wypłata jest oznaczona jako 'Zrealizowana' w Historii Płatności, oznacza to, że Twój bank zaakceptował środki i wkrótce dotrą na Twoje konto, jeśli jeszcze nie dotarły. Proszę pozwolić na odpowiednie czasy realizacji i sprawdzić swoje konto bankowe.
Co się stanie, jeśli wypłaciłem moje środki na wygasłą kartę?
Zazwyczaj możesz nadal wypłacić środki na kartę, z której ostatnio dokonałeś wpłaty, nawet jeśli od tego czasu otrzymałeś nową kartę. Jeśli karta płatnicza zarejestrowana na Twoim koncie wygasła, a powiązane konto bankowe jest nadal otwarte, możesz nadal wypłacić środki na wygasłą kartę, ponieważ większość banków nadal akceptuje środki z wygasłej karty.
Jeśli jednak Twój bank nie zaakceptuje tych środków, lub minęło zbyt dużo czasu od wygaśnięcia karty, wtedy Twoja wypłata może się nie powieść, a środki zostaną zwrócone na saldo Twojego konta u nas. Jeśli to się zdarzy, możesz wrócić do sekcji Wypłaty, a nasz system powinien teraz zaoferować Ci możliwość wypłaty na dane konta bankowego zamiast.
Dlaczego moja wypłata się nie powiodła?
Jeśli Twoja wypłata się nie powiodła, oznacza to, że Twój bank nie był w stanie zaakceptować środków. Wypłaty na kartę najprawdopodobniej się nie powiodą z powodu wygasłych danych. Proszę przejrzeć sekcję powyżej, aby uzyskać więcej informacji na ten temat.
Jeśli próbowałeś wypłacić środki na swoje konto bankowe i to się nie powiodło, prawdopodobnie wynika to z niepoprawnych danych. Proszę przejść do Moje Konto > Wypłata > Zaktualizuj dane bankowe, aby upewnić się, że Twoje dane są poprawne.
Dlaczego moja wypłata jest oznaczona jako oczekująca?
Oznacza to, że jeszcze nie przetworzyliśmy wypłaty po naszej stronie. Zazwyczaj przetwarzamy wypłaty w ciągu 4 godzin, jednak prosimy o pozwolenie do 24 godzin na wszelki wypadek.
Jak tylko środki zostaną przetworzone, wkrótce będą u Ciebie.