Problemy z połączeniem mogą wystąpić z różnych powodów, ale możesz być pewny, że mamy narzędzia, które zapewniają, że nie stracisz nic, gdy się one zdarzą. Niezależnie od tego, czy jesteś w trakcie gry w Bingo, czy w środku rundy bonusowej na automatach, wszystkie gry będą rozgrywane na naszym bezpiecznym serwerze, niezależnie od tego, czy jesteś tam, aby je zobaczyć. Oznacza to, że zawsze możesz sprawdzić wynik Box Bonanza, który otwierałeś, lub gry, w którą grałeś na swoim Historii Konta.

 

Oto kilka kroków, które możesz podjąć na swoim urządzeniu, aby zredukować problemy z połączeniem:

1.  Możesz potrzebować wyczyścić tymczasowe pliki internetowe i ciasteczka na swoim urządzeniu, aby uniknąć problemów z połączeniem. Kliknij tutaj po instrukcje dla wszystkich urządzeń.
2. Jeśli nadal masz problemy po wyczyszczeniu tymczasowych plików internetowych, warto sprawdzić swoje połączenie internetowe, szczególnie jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego. Zawsze zalecamy granie w nasze gry, gdy jesteś połączony z WiFi lub na połączeniu 5G. Sprawdź siłę sygnału, a następnie spróbuj załadować gry.
3. Może być również korzystne zamknięcie wszystkich aplikacji na telefonie i ponowne uruchomienie urządzenia, jeśli nic innego nie rozwiązało problemu.

Niektóre z naszych automatów mogą poprosić Cię o ''Wznowienie Gry'' po wystąpieniu błędu połączenia. To całkowicie normalne i oznacza, że możesz wznowić grę tam, gdzie ją przerwałeś. Jeśli jednak nie otrzymasz tej wiadomości, nie martw się. Sprawdź swoją Historię Konta lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta 24/7, korzystając z ikony Czatu na Żywo w prawym dolnym rogu ekranu, a my przeprowadzimy Cię przez to, co się stało.