De ce există o limită pe contul meu?
Există diverse limite care pot fi aplicate contului dumneavoastră și care pot restricționa suma pe care o puteți cheltui la noi într-o anumită perioadă. Aceste limite pot fi stabilite de dumneavoastră, pentru a putea gestiona suma de bani pe care o cheltuiți zilnic, săptămânal sau lunar, sau pot fi stabilite de noi, fie implicit, fie pentru că solicităm unele informații suplimentare de la dumneavoastră.
Limitele stabilite de dumneavoastră se numesc „Limite de cheltuieli” și pot fi setate prin pagina Joacă Responsabil de pe site. Pentru mai multe informații despre ce sunt acestea și cum funcționează, faceți clic aici.
Ca operator responsabil, suntem, de asemenea, obligați să stabilim limite inițiale pentru fiecare jucător nou care își înregistrează un cont la noi. Aceste limite stabilite de operator pot fi mărite sau micșorate de către noi în orice moment, dar sunt puse în aplicare pentru protecția dumneavoastră. Pentru a crește limita implicită sau pentru a elimina o restricție aplicată contului dumneavoastră, este posibil să fie necesar să finalizați un Control de Verificare Îmbunătățit sau să purtați o discuție cu echipa noastră de Diligență Datorată Clienților.