Problemele de conectare pot apărea din mai multe motive, dar fii sigur că avem instrumente disponibile pentru a ne asigura că nu pierzi nimic atunci când acestea se întâmplă. Indiferent dacă ești la jumătatea unui joc de Bingo sau în mijlocul unei runde bonus la Sloturi, toate jocurile se vor desfășura pe serverul nostru securizat, fie că ești acolo pentru a le vedea sau nu. Asta înseamnă că poți verifica întotdeauna rezultatul unui Box Bonanza pe care îl deschideai sau al unui joc la care te jucai pe Istoricul Contului.

 

Există câteva măsuri pe care le poți lua pe dispozitivul tău pentru a reduce problemele de conectare:

1.  Poate fi necesar să ștergi fișierele temporare de internet și cookie-urile de pe dispozitivul tău pentru a evita problemele de conectare. Click aici pentru instrucțiuni pentru toate dispozitivele.
2. Dacă încă întâmpini dificultăți după ce ai șters fișierele temporare de internet, ar putea fi util să verifici conexiunea ta la internet, în special dacă ești pe mobil. Recomandăm întotdeauna să joci jocurile noastre în timp ce ești conectat la WiFi sau pe o conexiune 5G. Verifică puterea semnalului tău și apoi încearcă să încarci jocurile.
3. De asemenea, poate fi benefic să închizi toate aplicațiile de pe telefonul tău și să repornești dispozitivul dacă nimic altceva nu a rezolvat problema.

Unele dintre sloturile noastre s-ar putea să îți ceară să ''Continuă să Joci'' după ce apare o eroare de conectare. Acest lucru este complet normal și înseamnă că poți relua de unde ai rămas. Dacă nu primești acest mesaj, nu te teme. Verifică Istoricul Contului sau nu ezita să iei legătura cu echipa noastră de Suport Clienți disponibilă 24/7 folosind iconița Chat Live din colțul din dreapta jos al ecranului tău și putem discuta despre ce s-a întâmplat.