Atunci când îți înregistrezi pentru prima dată contul cu noi sau dacă faci o modificare la adresa de email pe care ai înregistrat-o, îți vom cere întotdeauna să verifici acea adresă de email. Aceasta este o etapă necesară pentru a ne asigura că adresa de email pe care ai folosit-o este a ta și că ai acces la ea. De asemenea, asigură că, în cazul în care va trebui să te contactăm în legătură cu contul tău, vom putea să ne punem în legătură. Nu vei putea retrage fonduri de pe site decât dacă ți-ai verificat adresa de email. 

 

Ori de câte ori avem nevoie să îți verifici adresa de email, vei primi un mesaj când te conectezi la contul tău. Odată ce faci clic pe acest buton, îți vom trimite pur și simplu un email rapid care conține un link pe care trebuie să faci clic pentru a finaliza verificarea.

 

Dacă nu ai primit emailul de verificare, iată câteva pași rapizi pentru a verifica:

1.  Așteaptă câteva minute, poate dura până la 5 minute pentru ca emailul să ajungă.
2. Verifică dacă adresa de email pe care ai înregistrat-o este corectă mergând la Contul Meu > Gestionați Detalii.
3. Verifică folderul de spam / junk și adaugă-ne la expeditorii tăi de încredere. Poți găsi câteva sfaturi dând clic aici.

Dacă după ce ai completat acești pași încă întâmpini dificultăți în a-ți verifica adresa de email, nu ezita să contactezi echipa noastră de Suport Clienți 24/7 folosind butonul Chat Live din colțul din dreapta jos al ecranului tău.