Ce documente trebuie să trimit pentru a-mi verifica venitul?
Pentru a verifica venitul dvs., este de obicei necesar un extras de cont recent în format PDF, care să arate atât venitul, cât și depunerile pe site, totuși, acesta poate varia, în funcție de sursa venitului. Consultați întotdeauna emailul pe care l-ați primit de la noi, care va conține toate informațiile necesare pentru a verifica contul dvs.
Deși înțelegem că acest proces poate părea intruziv, aceasta nu este intenția noastră, dorim pur și simplu să ne îndeplinim responsabilitățile și să respectăm reglementările stabilite de Comisia de Jocuri din Marea Britanie, pentru protecția dumneavoastră și pentru toți clienții noștri.
Dorim să facem acest proces cât mai simplu posibil, iar există câteva modalități prin care ne puteți trimite documentele:
Opțiunea 1 – Email
Puteți pur și simplu să răspundeți la emailul primit de la noi, solicitând documentația, alternativ, aveți opțiunea de a o trimite prin email la docs@jackpotjoy.com.
Opțiunea 2 – Chat Live
Faceți clic pe pictograma de chat din colțul din dreapta jos al ecranului dvs. și, când vi se solicită, cereți să vorbiți cu echipa noastră de 'Due Diligence pentru Clienți', care vă va putea ajuta să verificați documentele.
Indiferent de opțiunea pe care o alegeți, vă asigurăm că orice informație pe care o furnizați va fi tratată ca strict confidențială, conform Politicii noastre de Confidențialitate și nu va fi utilizată în alte scopuri decât pentru a îndeplini cerințele noastre de reglementare.