Jakie dokumenty muszę przesłać, aby zweryfikować moje dochody?
Aby zweryfikować swoje dochody, zazwyczaj wymagany jest aktualny wyciąg bankowy w formacie PDF, który pokazuje zarówno Twoje dochody, jak i wpłaty na konto. Może to się jednak różnić w zależności od źródła Twoich dochodów. Zawsze odwołuj się do e-maila, który od nas otrzymałeś, a który zawiera wszystkie informacje potrzebne do weryfikacji Twojego konta.
Rozumiemy, że ten proces może wydawać się inwazyjny, jednak nie jest to naszą intencją. Chcemy jedynie wypełniać nasze obowiązki i przestrzegać przepisów ustanowionych przez UK Gambling Commission, dla ochrony Ciebie i wszystkich naszych klientów.
Chcemy, aby ten proces był jak najbardziej bezproblemowy, a istnieje kilka sposobów, aby przesłać nam swoje dokumenty:
Opcja 1 – E-mail
Możesz po prostu odpowiedzieć na e-mail, który od nas otrzymałeś, z prośbą o dokumentację. Alternatywnie, masz możliwość wysłania jej za pomocą e-maila na adres docs@jackpotjoy.com.
Opcja 2 – Czat na żywo
Kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu ekranu, a gdy zostaniesz o to poproszony, poproś o rozmowę z naszym zespołem 'Customer Due Diligence', który pomoże Ci w weryfikacji Twoich dokumentów.
Bez względu na to, którą opcję wybierzesz, możesz być pewien, że wszelkie informacje, które dostarczysz, będą traktowane jako ściśle poufne, zgodnie z naszą Polityką Prywatności i nie będą wykorzystywane w żadnym innym celu niż spełnienie naszych wymagań regulacyjnych.