Nasz zespół ds. należytej staranności klientów jest tutaj, aby zapewnić, że wszyscy nasi członkowie grają odpowiedzialnie i w ramach swoich możliwości. Zespół jest dostępny 24/7, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, które możesz mieć dotyczące limitów lub ograniczeń na swoim koncie lub procesu weryfikacji źródła funduszy. Możesz skontaktować się z zespołem ds. należytej staranności klientów za pośrednictwem następujących kanałów:

· Telefonicznie pod numerem 01782 983221 (Wielka Brytania) lub +353 1 800 849289 (Republika Irlandii) – nasz zespół jest dostępny 24/7.

· Za pośrednictwem Czatu na żywo klikając ikonę czatu w prawym dolnym rogu ekranu i wybierając opcję ds. należytej staranności klientów - dostępne w godzinach od 8:00 do 20:00.

Jeśli już dostarczyłeś dokumentację i szukasz aktualizacji dotyczącej swojego konta, zespół ds. należytej staranności klientów może nie być w stanie dostarczyć żadnych aktualizacji przed zakończeniem zalecanego okresu przeglądu. Proszę być pewnym, że pracujemy tak szybko, jak to możliwe, a gdy tylko przejrzymy Twoje dokumenty, skontaktujemy się z aktualizacjami.