Dacă ai uitat parola, atunci vei avea nevoie de câteva lucruri pentru a o reseta:

1.  Adresa de email înregistrată la contul tău.
2. Data nașterii înregistrată la contul tău.

Pur și simplu accesează pagina de conectare și apoi dă clic pe 'Detalii uitate?'. Introdu cele două informații menționate mai sus și apoi dă clic pe 'Confirmă'. Ar trebui să primești un email în următoarele 5 minute care îți va permite să îți resetezi parola și apoi să te conectezi. Dacă ai probleme în a primi emailul, atunci dă clic aici pentru mai multe indicații despre cum să remediezi asta.

Nu trebuie să te îngrijorezi dacă ai uitat unul dintre acestea, dar îți amintești celălalt. Te poți conecta la contul tău folosind oricare dintre acestea, așa că dacă îți amintești unul dintre ele, nu ar trebui să ai probleme.

Din păcate, vei avea nevoie de unul sau de celălalt pentru a te putea conecta la contul tău, așa că ia legătura cu echipa noastră de suport pentru clienți 24/7 dând clic pe Live Chat iconița din colțul din dreapta jos al ecranului tău, și vom fi bucuroși să îți reamintim detaliile tale.