Ca parte a acordului nostru de licențiere, noi și toți ceilalți operatori trebuie să ne asigurăm că conturile deținute la noi sunt verificate. Uneori, acest lucru înseamnă că trebuie să solicităm câteva documente de la dumneavoastră doar pentru a verifica vârsta sau adresa înregistrată.

Ar trebui să fiți primit detalii fie prin e-mail, fie pe contul dumneavoastră cu privire la documentele specifice necesare pentru a verifica contul, dar documentele pe care le solicităm sunt, de obicei, dar nu se limitează la:

• Permis de conducere, carte de identitate sau pașaport; și
• O factură de utilități (factură de gaz, electricitate sau apă) sau extras de cont bancar datat în ultimele 3 luni

Informațiile dumneavoastră personale vor fi întotdeauna în siguranță și protejate.

Pentru a începe, pur și simplu faceți clic pe butonul Chat Live din colțul din dreapta jos al ecranului dumneavoastră, unde echipa noastră este disponibilă între 9am-3am. Alternativ, puteți trimite documentele dumneavoastră la id@jackpotjoy.com. De obicei, putem verifica documentele dumneavoastră imediat pe Chat Live, dar poate dura până la 48 de ore prin e-mail.