Fundamentalną częścią naszych obowiązków licencyjnych jest przeprowadzanie kontroli Know Your Customer oraz przeciwdziałanie praniu pieniędzy na wszystkich graczach korzystających z naszych usług gamingowych. Z tego powodu nie możemy akceptować rejestracji członków, przetwarzać płatności ani obsługiwać kont członków z zagranicy poza Wielką Brytanią i Irlandią.

Oznacza to, że nawet jeśli jesteś na wakacjach przez krótki okres, lub jesteś obywatelem Wielkiej Brytanii / Irlandii próbującym użyć karty spoza Wielkiej Brytanii / Irlandii, nie będziemy w stanie zaakceptować tych płatności ani pozwolić Ci się zalogować. Jeśli próbujesz zalogować się z zagranicy, zazwyczaj zobaczysz komunikat 'REMOTE_ACCESS_BLOCKED'.

Jeśli wrócisz do Wielkiej Brytanii / Irlandii po wakacjach i nadal nie możesz zalogować się na swoje konto po powrocie, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta, dostępnym 24/7, za pośrednictwem ikony Czatu na żywo w prawym dolnym rogu ekranu, a chętnie Ci pomożemy.